Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI — MAISON LUNE

Data ostatniej aktualizacji: 16 sierpnia 2026 r.

1. Obszar dostawy

Maison Lune realizuje zamówienia na terenie Polski.

Dostawa poza terytorium Polski nie jest obecnie dostępna.

2. Metody dostawy

Dostępne metody dostawy są prezentowane klientowi podczas składania zamówienia, w zależności od aktualnie dostępnych opcji w sklepie.

Aktualny koszt dostawy jest wyświetlany przed złożeniem zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia

Zamówienie jest przygotowywane do wysyłki po zaksięgowaniu płatności.

Przewidywany czas przygotowania zamówienia oraz dostawy jest podawany w sklepie lub podczas składania zamówienia.

W przypadku wystąpienia okoliczności mogących powodować opóźnienie w realizacji zamówienia klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji.

4. Adres dostawy

Zamówienie jest wysyłane na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia.

Klient powinien upewnić się, że podane dane są prawidłowe i kompletne.

Maison Lune nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych dostawy, z zastrzeżeniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

5. Koszt dostawy

Koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem zamówienia.

Jeżeli w sklepie obowiązuje darmowa dostawa, informacja o warunkach jej uzyskania zostanie przedstawiona klientowi przed złożeniem zamówienia.

6. Dostawa przez przewoźnika

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi jej dostarczenie odbywa się zgodnie z zasadami obowiązującymi u wybranego przewoźnika.

W przypadku problemów z doręczeniem klient może skontaktować się z Maison Lune pod adresem:

maisonlune26@gmail.com

lub telefonicznie:

531 878 115

7. Uszkodzona przesyłka

W przypadku otrzymania przesyłki z widocznymi uszkodzeniami zalecamy wykonanie zdjęć opakowania i produktu oraz niezwłoczny kontakt z Maison Lune.

Uszkodzenie przesyłki lub opakowania nie pozbawia konsumenta praw wynikających z odpowiedzialności sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową.

8. Brak możliwości doręczenia

Jeżeli dostarczenie zamówienia nie będzie możliwe z przyczyn leżących po stronie klienta, w szczególności z powodu podania nieprawidłowych danych, Maison Lune może skontaktować się z klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

9. Odpowiedzialność za przesyłkę

W przypadku konsumenta oraz osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na klienta z chwilą wydania produktu klientowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Kontakt

Natalia Druchniak / Maison Lune

ul. Blacharska 1

02-660 Warszawa

Polska

E-mail: maisonlune26@gmail.com

Telefon: 531 878 115

Adres do zwrotów:

Maison Lune – Zwroty

ul. Blacharska 1/408

02-660 Warszawa

Polska