Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG / REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NØIRE


Ostatnia aktualizacja: 23 sierpnia 2026 r.


1. POSTANOWIENIA OGÓLNE


1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Nøire, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.


1.2. Sklep Nøire prowadzi sprzedaż produktów odzieżowych oraz innych produktów znajdujących się w aktualnej ofercie Sklepu.


1.3. Sklep działa z wykorzystaniem platformy Shopify.


1.4. Sprzedaż prowadzona jest przez Natalię Druchniak w ramach działalności nierejestrowanej, pod marką Nøire, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.


1.5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.


2. SPRZEDAWCA


Sprzedawcą jest:


Natalia Druchniak

działająca pod marką Nøire


ul. Blacharska 1

02-660 Warszawa

Polska


E-mail: noirestoreshop@gmail.com

Telefon: 531 878 115


Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.


3. KONTAKT


3.1. Klient może skontaktować się z Nøire za pośrednictwem:


E-mail: noirestoreshop@gmail.com

Telefon: 531 878 115


3.2. W sprawach dotyczących zamówienia warto podać numer zamówienia, aby umożliwić jego sprawną identyfikację.


4. PRODUKTY


4.1. Informacje dotyczące produktu, w szczególności jego rodzaj, rozmiar, skład, właściwości, cena oraz dostępność, są przedstawione na stronie produktu.


4.2. Nøire dokłada należytej staranności, aby informacje i zdjęcia produktów były aktualne i zgodne z rzeczywistością.


4.3. Produkt musi być zgodny z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.


4.4. W przypadku produktów objętych wymaganiami dotyczącymi bezpieczeństwa produktu Nøire udostępnia wymagane informacje i ostrzeżenia zgodnie z obowiązującymi przepisami.


5. CENY


5.1. Cena produktu jest podawana w sposób jasny i widoczny przed złożeniem zamówienia.


5.2. Klient przed złożeniem zamówienia otrzymuje informację o łącznej cenie produktu oraz o kosztach dostawy i innych obowiązkowych opłatach, jeżeli mają zastosowanie.


5.3. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Nøire podaje również najniższą cenę produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.


6. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ


6.1. Zamówienie składane jest za pośrednictwem Sklepu.


6.2. Klient wybiera produkt, wariant, rozmiar oraz liczbę sztuk, a następnie przechodzi do procesu składania zamówienia.


6.3. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje podsumowanie zamówienia obejmujące w szczególności wybrane produkty, ich cenę, koszty dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty.


6.4. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku lub funkcji jednoznacznie wskazującej, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.


6.5. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany przez siebie adres e-mail.


7. PŁATNOŚCI


7.1. Dostępne metody płatności są przedstawiane klientowi podczas składania zamówienia.


7.2. Klient dokonuje płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.


7.3. Nøire nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli płatność jest obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności.


8. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I PRINTFUL


8.1. Nøire może korzystać z usług zewnętrznych partnerów realizacyjnych, w tym Printful, w celu produkcji, przygotowania, pakowania oraz wysyłki produktów.


8.2. Korzystanie z partnera realizacyjnego nie zmienia stron umowy sprzedaży.


8.3. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy klientem a Nøire.


8.4. Nøire pozostaje odpowiedzialne wobec klienta za wykonanie umowy oraz zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.


8.5. Partner realizacyjny może otrzymać dane niezbędne do wykonania zamówienia, w szczególności dane dotyczące zamówionego produktu oraz dane niezbędne do jego dostarczenia.


8.6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Nøire.


9. DOSTAWA


9.1. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt są przedstawiane klientowi przed złożeniem zamówienia.


9.2. Przewidywany czas realizacji i dostawy jest podawany w Sklepie, jeżeli jest dostępny.


9.3. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, towar zostanie wydany klientowi nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.


9.4. Szczegółowe zasady dostawy zostały określone w Polityce wysyłki i dostawy Nøire.


10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY


10.1. Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.


10.2. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, w tym sposób dokonania zwrotu, termin oraz adres zwrotu, określa Polityka zwrotów Nøire.


10.3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.


10.4. Sam fakt obniżenia ceny produktu nie pozbawia konsumenta prawa odstąpienia od umowy.


11. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ


11.1. Nøire odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.


11.2. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa.


11.3. W zależności od okoliczności konsument może w szczególności żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach określonych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.


11.4. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną:


noirestoreshop@gmail.com


11.5. W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać numer zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie klienta.


12. DANE OSOBOWE


12.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności Nøire.


12.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.


13. PLIKI COOKIES


13.1. Sklep może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.


13.2. Szczegółowe informacje dotyczące cookies oraz zarządzania zgodami znajdują się w Polityce prywatności i odpowiednich ustawieniach Sklepu.


14. OPINIE


14.1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o produktach, Nøire nie publikuje świadomie fałszywych opinii.


14.2. Jeżeli Nøire stosuje procedurę weryfikacji opinii, informacja o sposobie jej przeprowadzania jest udostępniana klientom.


15. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW


15.1. Konsument może korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.


15.2. Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz innych uprawnionych podmiotów.


16. ZMIANY REGULAMINU


16.1. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu lub zakresu oferowanych produktów i usług.


16.2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klientów przed ich wejściem w życie.


17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE


17.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa.


17.2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.


17.3. Regulamin jest dostępny w Sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.


18. KONTAKT


Nøire


Natalia Druchniak


ul. Blacharska 1

02-660 Warszawa

Polska


E-mail: noirestoreshop@gmail.com

Telefon: 531 878 115