Privacy policy

POLITYKA PRYWATNOŚCI — MAISON LUNE

Data ostatniej aktualizacji: 16 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Maison Lune jest:

Natalia Druchniak, działająca pod marką Maison Lune

ul. Blacharska 1

02-660 Warszawa

Polska

E-mail: maisonlune26@gmail.com

Telefon: 531 878 115

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

imię i nazwisko,

adres dostawy,

adres e-mail,

numer telefonu,

dane dotyczące zamówienia,

informacje dotyczące płatności,

informacje dotyczące zwrotów i reklamacji,

dane przekazane podczas kontaktu z Maison Lune,

adres IP,

informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,

informacje dotyczące korzystania ze Sklepu,

dane zapisane w plikach cookies.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

3.1. Realizacji zamówień

W szczególności w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, przygotowania i wysłania produktu, kontaktu z klientem, obsługi płatności, dostawy oraz zwrotów i reklamacji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Wypełniania obowiązków prawnych

W szczególności obowiązków podatkowych, księgowych oraz związanych z dokumentacją sprzedaży.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.3. Obsługi kontaktu

Dane przekazane podczas kontaktu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od charakteru kontaktu.

3.4. Obsługi zwrotów i reklamacji

Dane są przetwarzane w celu realizacji praw klienta wynikających z przepisów dotyczących sprzedaży na odległość oraz ochrony konsumentów.

3.5. Dochodzenia i obrony roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Marketing i newsletter

Jeżeli Maison Lune uruchomi newsletter lub inne działania marketingowe wymagające zgody, dane będą przetwarzane na podstawie udzielonej zgody.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Shopify

Sklep Maison Lune jest prowadzony przy wykorzystaniu platformy Shopify.

Shopify może przetwarzać dane w związku z funkcjonowaniem sklepu, obsługą zamówień, płatności, bezpieczeństwa oraz infrastruktury technicznej.

6. Płatności

Dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności wybranemu przez klienta.

Maison Lune nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli płatność jest obsługiwana bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.

7. Dostawa

W celu realizacji dostawy dane niezbędne do dostarczenia zamówienia mogą zostać przekazane przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Maison Lune, w szczególności:

Shopify,

operatorom płatności,

przewoźnikom i firmom kurierskim,

dostawcom usług IT i hostingu,

podmiotom księgowym,

dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane,

organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.

Maison Lune nie sprzedaje danych osobowych klientów.

9. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z niektórych usług technologicznych dane osobowe mogą być w określonych przypadkach przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

10. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi zwrotów i reklamacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane związane z obowiązkami podatkowymi i księgowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane związane z roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

11. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do danych,

otrzymania kopii danych,

sprostowania danych,

uzupełnienia danych,

usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,

ograniczenia przetwarzania,

przenoszenia danych,

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem:

maisonlune26@gmail.com

12. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli osoba uważa, że jej dane są przetwarzane z naruszeniem przepisów o ochronie danych osobowych, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Pliki cookies

Sklep Maison Lune wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą służyć w szczególności do:

prawidłowego działania Sklepu,

utrzymania koszyka,

zapamiętywania ustawień,

zapewnienia bezpieczeństwa,

analizy korzystania ze Sklepu,

działań marketingowych, jeżeli takie funkcje zostaną uruchomione.

W zakresie, w którym przepisy wymagają zgody na wykorzystanie określonych technologii, zgoda będzie uzyskiwana za pomocą odpowiedniego mechanizmu dostępnego w Sklepie.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Maison Lune nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na klienta wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.

16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zmieniona w przypadku zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu, zakresu przetwarzania danych, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie Maison Lune.

17. Kontakt

Natalia Druchniak / Maison Lune